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REPORTS / REMBOURSEMENT DES BILLETS 2020/2021:
Vous souhaitez venir en 2022: vous n'avez rien à faire. Votre billet reste valable, quel qu'il soit.
Vous ne souhaitez pas venir en 2022:
1: E-Tickets venant de Digitick / See Tickets
Un formulaire de demande de remboursement vous a été envoyé par e-mail (sur le mail de votre compte Digitick / See Tickets).
Ce formulaire est à renvoyer à l'adresse indiquée dans l'e-mail.
Si besoin, le formulaire est accessible ici : formulaire See Tickets
Les délais de traitement sont considérablement rallongés en ce moment vu que les événement s'annulent 1 à 1. Leur service client gérera prochainement sans faute les demandes reçues.  Merci pour votre compréhension.
BILLETTERIE AVEC CARTE PASS REGION (JEUNES DE RHONE-ALPES / AUVERGNE)

Afin de réserver votre place en bénéficiant de la réduction PASS'REGION, c'est très simple. Envoyez un mail à laure@therockrunners.com avec:
- Photocopie du verso de la carte PASS REGION (où l'on voit le nom + numéro carte + date de validité de la carte)
- Votre date de naissance
- Le(s) jour(s) désiré(s)

Si votre solde est intact, alors vous bénéficiez d'une réduction de 30€ sur le prix de la place:
- 3 jours: 89€ - votre solde
- vendredi: 51€ - votre solde
- samedi et dimanche: 51€ - votre solde

Le solde restant est à payer via virement paypal lors de la réservation.
Les PASS REGION ne sont pas acceptés en paiement directement sur place.

 
PRE-VENTES EN LIGNE 2022:
RDV dans l'onglet "Billets" puis "billetterie en ligne".
Etape 1: Blind pass - Quantité limitée - En ligne le 01/10 à 17h
Pass 3 jours au tarif de 63€ (hors frais de loc) - ÉPUISÉ
Etape 2: Pass "early bird" - Quantité limitée - En ligne dès l'annonce du premier groupe, soit le 02 Janvier à 12h - Pass 3 jours au tarif de 69€ (hors frais de loc)  ÉPUISÉ
Etape 3: Tarification normale - 89€ les 3 jours (hors frais de loc)
Tarification chômeurs - 81€ les 3 jours (hors frais de loc)
Attention: Pour les tarifs chômeurs, il faudra présenter à l'entrée une attestation pôle emploi de moins de 2 mois (par rapport à la date d'arrivée). Ne prenez pas une place trop tôt si votre situation venait à changer !
Les places à la journée sont également disponibles.
PRE-VENTES PHYSIQUES :
Ventes en stand-by (covid)
A venir
 

 

ENFANTS:

GRATUIT pour les moins de 12 ans (donc payant à partir de 12 ans)

Ces enfants doivent être accompagnés d'un adulte majeur - 1 pièce d'identité peut être demandée à l'entrée

Vous n'avez pas de réservation à effectuer. 

Les moins de 18 ans doivent être accompagnés d'une personne majeure.

BILLETTERIE SUR PLACE:
Le festival étant complet avant l'ouverture depuis 2 ans, nous ne pouvons pas garantir qu'une billetterie sur place sera disponible.
CONDITIONS IMPORTANTES:

- L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 12ans. Merci de ne pas effectuer de réservation pour eux, les places ne sont pas remboursables !

- Si vous n'êtes pas certains de pouvoir/vouloir participer au festival, pensez à prendre une assurance annulation sur Digitick (voir les conditions sur leur site). Les places standards ne sont pas remboursables. De la même manière l'annulation d'un groupe, (non imputable à l'organisation) n'est pas un motif de remboursement.

- Chaque année, un reportage vidéo est réalisé par notre équipe vidéo. Le fait que vous pouvez être filmé est stipulé dans l'achat de vos billet. Cependant, si vous ne souhaitez pas apparaitre en gros plan sur une image, n'hésitez pas à le faire savoir directement aux cadreurs !

Les photographes étant des journalistes indépendants, nous ne sommes pas en mesure de contrôler leur travail.